Fabriqué en France
Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – BALADINO
Dernière mise à jour : Novembre 2025
Bienvenue sur le site https://www.baladinoshop.com/ (« le Site »).
Le Site appartient à et est édité par la société ALIDAN (ci-après « ALIDAN », « nous », « notre »), SAS au capital social de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le n° 910 151 166, dont le siège social est situé 2 Rue du Clos Girard, 92130 Issy-les-Moulineaux.
Contact : baladinoshopfrance@gmail.com
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ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ALIDAN, exploitant la marque Baladino, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le Site à des fins strictement non professionnelles.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L’achat en vue de revente est interdit. Pour toute demande professionnelle, contacter : baladinoshopfrance@gmail.com
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ARTICLE 2 – PRODUIT & INFORMATION AU CONSOMMATEUR
Conformément aux articles L 111-1 et L 113-3 du Code de la Consommation, les caractéristiques essentielles et le prix du hamac de poussette Baladino, seul produit commercialisé sur le Site, sont indiqués sur la fiche produit correspondante.
Les informations précontractuelles prévues aux articles L 221-5 et suivants du Code de la consommation sont communiquées au Client avant validation de la commande, notamment via les présentes CGV.
L'article Baladino est décrit avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister en raison de différences de matières, approvisionnements ou réglages d’affichage écran.
Les photographies présentes sur le Site sont non contractuelles.
Le choix et l’achat du Produit relèvent exclusivement de la responsabilité du Client.
Sauf preuve contraire, les informations enregistrées sur le Site constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
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ARTICLE 3 – PROCESSUS DE COMMANDE
Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :
1. Prendre connaissance des caractéristiques essentielles du Produit ;
2. Ajouter le produit au panier ;
3. S’identifier ou créer un compte ;
4. Remplir les informations demandées (coordonnées, adresse de livraison) ;
5. Vérifier le contenu du panier et corriger les éventuelles erreurs ;
6. Accepter les présentes CGV ;
7. Choisir le mode de livraison ;
8. Régler la commande via les solutions de paiement Shopify (Paypal/CB) ;
9. Recevoir un accusé de confirmation de commande par e-mail ;
10. Réceptionner le colis à l’adresse indiquée.
En cliquant sur « Payer ma commande », le Client accepte le prix total et valide définitivement sa commande.
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ARTICLE 4 – PRIX & PAIEMENT
Le prix du hamac Baladino est fixé à 70 € TTC.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale.
Le prix total comprend :
• le prix TTC du produit
• les frais de livraison éventuels
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais restent ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s’effectue via :
• Carte bancaire (Shopify Payments)
• PayPal
Les paiements sont sécurisés et protégés par l’authentification 3D Secure.
ALIDAN se réserve le droit de refuser une commande en cas de caractère anormal, frauduleux ou abusif.
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ARTICLE 5 – DISPONIBILITÉ
Le hamac Baladino est vendu dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle, ALIDAN contactera le Client par e-mail.
Le Client pourra annuler la commande ou accepter un délai supplémentaire.
En cas d’annulation, un remboursement sera effectué sous 30 jours maximum.
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ARTICLE 6 – EXPÉDITION & LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées sous 7 jours ouvrés.
Une fois le colis expédié, le Client reçoit un e-mail de confirmation d’envoi.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.
Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont théoriques et peuvent varier selon les transporteurs.
ALIDAN ne saurait être tenu responsable en cas :
• de retard dû au transporteur,
• d’erreur dans l’adresse fournie par le Client,
• de force majeure (grève, intempéries, incident réseau).
En cas d’adresse incorrecte entraînant une impossibilité de livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
Si le Client ne reçoit pas sa commande dans les 5 jours ouvrés suivant l’expédition, il doit contacter le transporteur puis notre service client.
Le Client doit vérifier son colis à la réception et formuler toutes réserves auprès du transporteur sous 3 jours ouvrables (lettre recommandée).
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ARTICLE 7 – RETOUR & DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Pour se rétracter, le Client doit envoyer un e-mail à :
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés.
Les produits doivent être retournés :
• dans leur état d’origine,
• non utilisés,
• non lavé, propres, complets,
• dans leur emballage initial,
• avec leurs étiquettes.
Adresse de retour :
ALIDAN – Baladino
2 Rue du Clos Girard
92130 Issy-les-Moulineaux
Tout produit endommagé, sali, incomplet ou utilisé ne sera pas remboursé.
Une fois le retour accepté, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement.
Les risques de retour sont toujours à la charge du client. Le client est donc fortement incité à renvoyer le colis par tout moyen qui apporte la preuve de son envoi et lui donnant date certaine (recommandé avec avis de réception, colissimo suivi, etc.). Dans le cas contraire, ALIDAN ne sera pas en mesure de traiter votre retour.
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ARTICLE 8 – GARANTIE & RESPONSABILITÉ
Les produits vendus par Baladino sont couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. Pour toute réclamation au titre de la garantie, le Client est invité à contacter le service client.
ALIDAN ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus
La responsabilité de la Société ALIDAN ne saurait être engagée dans les cas suivants :
• mauvaise utilisation du produit,
• non-respect des recommandations d’usage,
• détérioration due à un accident, une chute, ou un usage anormal,
• usure liée au temps,
• dommages causés par un montage incorrect.
ALIDAN n’est pas responsable :
• d’une mauvaise installation sur la poussette,
• de l’usage du hamac sur un enfant dont l’âge ou la posture ne respectent pas les recommandations,
• des dommages dus à Internet.
La responsabilité du Client pourra être engagée en cas de dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du contenu des produits.
En cas de défaut, ALIDAN s’engage à remplacer ou rembourser le produit.
Et s'engage à renvoyer l’article en question dans un délais de 3 mois à compter de la date d’achat. Passé ce délai, les frais d’envois et de retours des colis, seront à la charge du client.
ALIDAN n'est pas dans l'obligation de fournir du matériel de prêt dans l'éventualité où le fabriquant reprendrait le produit du Client pour le réparer dans le cadre de la garantie.
De même, la responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
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ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Voir : « Politique de confidentialité ».
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ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La marque Baladino, son logo, ses photos et l’ensemble des contenus du Site sont la propriété exclusive de la société ALIDAN.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite.
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ARTICLE 11 – MODIFICATION DES CGV
ALIDAN peut modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
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ARTICLE 12 – INTÉGRALITÉ
Si une clause des présentes CGV est déclarée invalide, les autres restent applicables.
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ARTICLE 13 – LITIGES & MÉDIATION
Pour toute réclamation : baladinoshopfrance@gmail.com
Le Client peut également recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement des litiges (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Le droit applicable est le droit français.
Les tribunaux français seront seuls compétents.